Privacidade e LGPD
Política de Privacidade
Esta página descreve, de forma transparente, o tratamento de dados realizado pela versão atual do site da Nerya. Ela evita afirmar práticas ou garantias que o sistema não possui.
1. Quais dados são coletados
Nos formulários de contato e aula experimental, podemos receber nome, e-mail, número de WhatsApp, mensagem, objetivo informado, página de origem e data do envio. O servidor usa o endereço IP temporariamente para limitar tentativas repetidas e reduzir spam.
A área demonstrativa do site também pode guardar sessão, preferências e dados simulados no armazenamento local do navegador. Esses dados não representam uma matrícula real.
O English Check guarda temporariamente, na sessão do navegador, o objetivo, a percepção de nível, as respostas e o resultado. As respostas individuais não são enviadas para analytics nem persistidas no servidor. Se você solicitar contato ou envio do resultado, apenas objetivo, níveis e dados informados no formulário acompanham o lead.
2. Para que os dados são usados
As informações dos formulários são usadas para responder dúvidas, organizar o contato sobre aulas, enviar uma confirmação do pedido e proteger o formulário contra abuso. Não usamos os dados para criar estatísticas públicas ou promessas comerciais sem base real.
3. Envio, armazenamento e fornecedores
Quando o envio real está habilitado, os dados são transmitidos ao servidor da Nerya e ao serviço de e-mail Resend para entregar a mensagem à equipe e a confirmação ao visitante. Se você escolher continuar pelo WhatsApp, a mensagem preparada é aberta nesse serviço, e o envio final depende da sua ação.
Em modo de demonstração, o pedido pode ficar somente no armazenamento local do dispositivo até que os dados do site sejam apagados no navegador. Mensagens recebidas por e-mail são mantidas pelo período necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Você pode pedir informações ou exclusão pelo canal abaixo; a possibilidade de exclusão será avaliada conforme as hipóteses legais de conservação.
4. Analytics e cookies
O site possui uma camada interna de eventos para medir visualizações e etapas do funil, mas nenhum provedor externo de analytics está configurado nesta versão. A Nerya não instala cookies próprios de publicidade. Serviços de infraestrutura ou links externos podem aplicar suas próprias tecnologias conforme as respectivas políticas. Esta seção deve ser atualizada antes de ativar GA4, Plausible, PostHog ou ferramenta equivalente.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação ou informações sobre compartilhamento. Também pode apresentar outras solicitações previstas na LGPD. Para entender os direitos e limites de cada pedido, consulte a orientação oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Contato e atualizações
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para o endereço abaixo. Esta política pode ser atualizada quando o funcionamento do site, os fornecedores ou as práticas de dados mudarem. Última atualização: 23 de setembro de 2026.